Chuyển tới nội dung chính
Version: 4.1

Vận hành hỗ trợ

📄️Xử lý sự cố

Cách xử lý các sự cố hay gặp sau khi cài đặt hoặc cập nhật HiTechCloud 4.1 - panel đưa bạn về trang đăng nhập, ClamAV không khởi động, tường lửa đang tắt, SQL Server trên AlmaLinux 10, tác vụ nền bị kẹt - và nhật ký nằm ở đâu.

📄️Gỡ lỗi email chào mừng gửi không thành công trong HiTechCloud Enterprise

Triệu chứng: hitechcloudcli user-add / giao diện HiTechAdmin báo Failed to send welcome email, không có lỗi nào trong /var/log/hitechcloud/admin/error.log và không có thư mục /var/log/hitechcloud/admin/emails/, dù các lần thử SMTP trực tiếp đều thành công.

📄️Truy cập bản demo

Làm sao để truy cập các máy chủ demo của HiTechCloud?

📄️Xử lý lỗi giao diện HiTechAdmin

Lỗi 500

📄️Xử lý lỗi giao diện HiTechCloud

Lỗi 500

📄️Gỡ cài đặt HiTechCloud

HiTechCloud không có trình gỡ cài đặt chính thức, cách an toàn duy nhất để gỡ HiTechCloud là cài lại hệ điều hành của máy chủ.

📄️Báo lỗi

Là một nhóm nhỏ, chúng tôi sắp xếp ưu tiên công việc cẩn thận để giữ chi phí bảo trì thấp và giữ đúng mức giá cố định đã đưa ra từ năm 2023. Chính những lập trình viên xây dựng và duy trì HiTechCloud cũng là người xử lý ticket và email. Để dùng thời gian hiệu quả, chúng tôi đề nghị bạn làm theo các hướng dẫn dưới đây.

📄️Khắc phục truy cập DNS/internet ra ngoài trong Rootless Docker (HiTechCloud)

Triệu chứng

📄️Vị trí các tệp nhật ký của HiTechCloud

Mọi dịch vụ HiTechCloud chạy trên máy chủ dưới systemd, nên nhật ký của một dịch